Validation richtig anwenden

In der Kommunikation zwischen demenziell veränderten Menschen und dem (Pflege-)Personal kommt es in Pflegeeinrichtungen und ambulant betreuten Einrichtungen immer wieder zu Schwierigkeiten – besonders im Fall von herausforderndem Verhalten wie Hinlauftendenzen oder ablehnendem/aggressivem Verhalten.
Während Pflegefachkräfte in ihrer Ausbildung im Umgang mit solchen Problematiken geschult werden und die Validation ein Teil dieser Ausbildung ist, fühlen sich Pflegehilfskräfte, Betreuungskräfte oder Alltagsbegleiter häufig überfordert. Aber auch Pflegefachkräfte stehen trotz Hintergrundwissen immer wieder vor kritischen Situationen, mit denen sie nicht richtig umzugehen wissen.